Atteindre l'excellence dans l'exercice de la profession: Guide d'élaboration et de révision de normes
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Ce guide doit vous fournir les éléments de base qui permettront à votre groupe d'élaborer les normes de votre profession ou de les réviser. Il présente une démarche progressive d'élaboration de normes qui consiste à explorer vos valeur et vos croyances, à indiquer qui vous servez et à promouvoir vos normes afin qu'elles soient mises œuvre avec succès. (2002) 84 pages. ISBN 1-55119-991-2
